Большинство экскурсий мы проводим, если на них куплено от 6 билетов. Если группа не набирается, мы предупредим вас об этом накануне вечером, предложим варианты переноса билетов или возврат оплаты. Если экскурсия проходит во второй половине дня, окончательное решение о проведении принимается за 2 часа до начала экскурсии.
Мы убедительно просим приобретать билеты заранее: так мы можем спланировать расписание и подтвердить проведение, и больше вероятность, что группа наберётся, ведь многим важно, чтобы количество оставшихся билетов уменьшилось, и тогда они принимают решение о покупке :). А в некоторые туры, например в Цхалтубо или Казбеги, при ранней покупке билетов действует более низкая цена (выбирайте билет "Early bird")
Оплата переводится по реквизитам в Bank of Georgia или TBC.
Реквизиты вам вышлет менеджер по запросу.
Подробнее на странице "Как купить билет"
Нет, это не обязательно, его можно показать с экрана мобильного телефона или просто назвать гиду имя покупателя - он увидит его в списке и отметит посещение.
В данном случае мы предлагаем несколько вариантов:
Вы можете вернуть деньги за ваши билеты, с комиссией 25%, не позднее, чем за сутки до события, если нет других комментариев в организационных моментах в описании к выбранному мероприятию.
Если вы не можете прийти именно в день экскурсии, вы можете в своем личном кабинете не позднее чем за 12 часа перенести ваш визит на любой другой день, когда состоится эта экскурсия, если в организационных моментах к выбранному мероприятию не указано иное. По нашим условиям перенос билета/билетов предусмотрен один раз! Можно также перенести этот билет на другую экскурсию с перерасчетом стоимости, разница в цене перейдет на ваш баланс.
Особые условия распространяются на поездки выходного дня (загородные туры). Частичная компенсация, за вычетом организационных расходов, возможна в срок не менее 3 суток до поездки. При отказе от поездки в срок менее 3 суток деньги не возвращаются.
Если происходят какие-то изменения во времени или отмена событий со стороны организатора, мы обязательно предупредим вас и предложим вернуть деньги в полном объеме, либо перенести бронирование на любую свободную дату на эту или любую другую экскурсию.
Если вы опаздываете на экскурсию или потерялись, то, пожалуйста, предупредите нас об этом по номеру, указанному в билете, и мы подождем вас, но не более чем 10 минут! Телефон гида будет выключен после начала экскурсии!
Мы проводим экскурсию в любую погоду, если она не угрожает безопасности наших экскурсантов и гида (шторм, ураган). Как правило, наши экскурсанты и гид одеваются по погоде и берут зонтики, поэтому экскурсии мы не отменяем.
Salt Buro